ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Labela bútorüzlet / Möbelimpex Kft.
1. Szolgáltató adatai
- Cégnév: Möbelimpex Kft.
- Székhely: 1081 Budapest, Kun utca 4/7.
- Adószám: 13229070-2-42
- E-mail: info@labella.hu
A továbbiakban: „Szolgáltató”.
2. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozza a Szolgáltató által üzemeltetett webshopon és egyéb értékesítési csatornákon keresztül történő értékesítés feltételeit.
A Szolgáltató és a vásárló (a továbbiakban: „Fogyasztó”) közötti jogviszonyra különösen az alábbi jogszabályok irányadók:
- 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
3. A szerződés létrejötte
A webshopon leadott rendelés ajánlattételnek minősül.
A Fogyasztó a rendelés leadásával és az ÁSZF elfogadásával (jelölőnégyzet kipipálása) elfogadja jelen feltételeket.
A szerződés az automatikus visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre.
4. A termékek köre
A Szolgáltató az alábbi terméktípusokat értékesíti:
- raktáron lévő termékek
- gyártói raktárból származó termékek
- egyedi gyártású termékek
5. Fizetési feltételek
A Fogyasztó az alábbi módokon fizethet:
- banki átutalás
- bankkártyás fizetés
Utánvét és készpénzes fizetés nem elérhető.
6. Egyedi gyártású termékek
Egyedi gyártásúnak minősül minden olyan termék, amely a Fogyasztó által meghatározott paraméterek alapján készül, és más fogyasztó részére változtatás nélkül nem értékesíthető.
6.1 Foglaló
Egyedi gyártás esetén:
- a vételár 50%-ának megfelelő foglaló fizetendő
- a gyártás a foglaló beérkezését követően kezdődik meg
6.2 Elállás
Az egyedi gyártású termékek esetében a Fogyasztót nem illeti meg elállási jog a
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Amennyiben a Fogyasztó eláll:
7. Szállítás és teljesítés
A Szolgáltató saját szállítással teljesíti a megrendeléseket.
A szállítás díja kilométer alapú díjszámítás szerint kerül meghatározásra.
A szállítási díj függ különösen:
- a megtett távolságtól (kilométerdíj),
- a helyszíni körülményektől (pl. emelet, megközelíthetőség),
- valamint a választott szolgáltatás típusától.
A konkrét szállítási díj minden esetben a rendelés során vagy egyedi egyeztetés alapján kerül meghatározásra.
[KILOMÉTERDÍJ / PONTOS SZÁLLÍTÁSI DÍJSZABÁS – MEGADANDÓ]
7.1 Szállítás típusai
Alap szállítás:
- raktártól ajtóig történő kiszállítás
Bővített szállítás (felár ellenében):
- lakásba történő bejuttatás
- emeletre szállítás
[BŐVÍTETT SZÁLLÍTÁS FELÁR – MEGADANDÓ]
7.2 Összeszerelés
A Fogyasztó külön díj ellenében kérheti a termék összeszerelését.
[ÖSSZESZERELÉSI DÍJ – MEGADANDÓ]
Amennyiben:
- a Szolgáltató végzi az összeszerelést → jótállás érvényes
- a Fogyasztó végzi → hibás összeszerelés esetén a jótállás nem érvényes
8. Szállítási határidők
- raktáron lévő termék: 1–2 hét
- gyártói raktár: 3–4 hét
- egyedi gyártás: 6–8 hét
A határidők tájékoztató jellegűek.
9. Sikertelen kézbesítés
Amennyiben a kiszállítás a Fogyasztó érdekkörében felmerülő okból meghiúsul:
- a szállítási díj nem kerül visszatérítésre
- az ismételt kiszállítás díjköteles
10. Bejuttatás feltételei
A Fogyasztó köteles meggyőződni arról, hogy a megrendelt termék mérete alapján a szállítási helyszínre bejuttatható.
Amennyiben a bejuttatás a Fogyasztó érdekkörében felmerülő okból meghiúsul:
- az ebből eredő költségek a Fogyasztót terhelik
11. Elállási jog
A Fogyasztót a nem egyedi gyártású termékek esetében 14 napos elállási jog illeti meg a
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
12. Visszaküldés
A terméket a Fogyasztó:
- saját költségén visszajuttathatja, vagy
- a Szolgáltató külön díj ellenében elszállítja
13. Értékcsökkenés
A Fogyasztó a terméket kizárólag a jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges mértékben használhatja.
Értékcsökkenést eredményez különösen:
- összeszerelés
- csavarozás, fúrás
- falhoz rögzítés
- sérülés vagy hiány
14. Visszatérítés
Elállás esetén a Szolgáltató jogosult:
- az értékcsökkenést levonni
- a visszaszállítás költségét levonni
15. Jótállás
A Szolgáltató a hatályos magyar jogszabályok szerinti kötelező jótállást biztosít.
16. Panaszkezelés
A Fogyasztó panaszát írásban nyújthatja be.
A Szolgáltató:
- a panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja
- törekszik arra, hogy 48 órán belül visszajelzést adjon (munkanapokon)
17. Békéltető testület
Amennyiben a Fogyasztó panaszát a Szolgáltató nem rendezi, jogosult békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: (1) 488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Web: https://bekeltet.bkik.hu
A Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
18. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
